이번 콘텐츠에서는 케이비자가 95%의 비자 허가 확률을 유지할 수 있는 이유에 대해 이야기해보려 합니다. 케이비자를 설립하고 운영하며, 수많은 외국인의 삶과 꿈을 연결하는 동반자가 되어 온 이상욱 대표님을 직접 만나 그 비결을 들어봤습니다. 
Q1. 케이비자가 모든 고객의 비자 업무를 수락하지 않는 이유는 무엇인가요?
A.
사실, 저희가 가장 많이 하는 말 중 하나가 바로 “죄송합니다. 고객님의 업무를 진행할 수 없습니다.”입니다.
케이비자는 평균적으로 10명 중 3명의 고객님만 계약하고 업무를 진행합니다.
이유는 단순합니다.
비자는 반드시 허가를 받아야만 하는 중요한 문제입니다.
그렇기 때문에, 저희는 책임감을 가지고 고객님의 비자 업무를 수락할 수 있을 때만 계약을 진행합니다.
결국, 저희의 이런 철학이 9년간 95%의 높은 비자 허가율을 유지할 수 있었던 비결입니다.
Q2. 고객님들은 왜 비자 상담 전 고민을 많이 하실까요?
A.
저희도 고객님들의 고민을 잘 이해하고 있습니다. 상담을 받기 전, 대부분 이런 질문들을 떠올리시죠:
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“여기 행정사가 잘하는 업체가 맞는 걸까?”
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“비자가 불허되면 어떡하지?”
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“다른 업체보다 비용이 비싸면 어떡하지?”
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“차라리 내가 직접 하는 게 낫지 않을까?”
특히, 인터넷에는 수많은 정보가 있지만, 그 정보가 고객님의 상황에 맞는지 검증하기 어렵습니다. 또한, 일부 부정적인 사례들로 인해 행정사에 대한 신뢰를 얻기가 쉽지 않은 것도 사실입니다.
이런 고민을 덜어드리기 위해 케이비자는 전문적이고 체계적인 방법으로 고객님의 비자 업무를 처리하고 있습니다.
Q3. 케이비자만의 업무 방식은 무엇인가요?
A.
케이비자는 고객님과 계약을 맺기 전에 반드시 디테일한 정보를 분석합니다.
예를 들어,
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고객님의 상황에 따라 비자가 허가될 가능성과 불허될 가능성을 사전에 데이터로 분석합니다.
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이후, 고객님께 명확한 결과를 예상하고 솔직히 말씀드립니다.
이 과정이 간혹 고객님들에게 아쉬움을 드릴 수도 있지만, 저희는 고객님과의 신뢰를 가장 중요하게 생각합니다.
Q4. 다른 행정사와 케이비자의 차별점은 무엇인가요?
A.
많은 행정사와 여행사들은 우선 계약을 진행한 후에야 세부 내용을 확인하는 방식을 사용합니다.
하지만, 저희는 계약 전에 고객님의 상황과 비자 허가 가능성을 먼저 분석하여 솔직히 말씀드립니다.
만약 비자가 불허된다면, 고객님께는 다음과 같은 심각한 피해가 발생할 수 있습니다:
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2~3개월의 시간 낭비
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금전적 손실: 이미 진행한 업무에 대한 비용을 돌려받기 어려울 수 있습니다.
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정신적 스트레스: 보완 요청을 반복하거나 비자가 불허될 경우, 고객님께 큰 심리적 부담을 드릴 수 있습니다.
저희는 이런 문제를 예방하기 위해, 철저한 검토와 분석을 기반으로만 업무를 진행합니다.
Q5. 케이비자의 철학은 무엇인가요?
A.
저희는 빠르고 쉬운 길보다는 오래 신뢰받는 기업이 되고자 합니다.
케이비자는 모든 고객님들에게 이렇게 말씀드립니다:
“저희의 시간과 돈이 소중한 만큼, 고객님의 시간과 돈도 매우 중요합니다.”
이 철학을 지키기 위해, 저희는 9년 동안 고객님께 솔직하고 책임감 있게 비자 업무를 처리하며 신뢰를 쌓아왔습니다.
Q6. 마지막으로 고객님들에게 전하고 싶은 말씀이 있다면요?
A.
고객님들께서 비자를 맡기지 않으셔도 괜찮습니다.
다만, 반드시 전문가의 컨설팅을 통해 허가 가능성을 먼저 검토하신 후에 업무를 진행하시길 권장합니다.
비자 문제에서 벗어나, 고객님께서 더 중요한 가치와 본업에 집중하시길 바랍니다.
저희는 고객님의 신뢰와 소중한 시간을 지키기 위해 앞으로도 최선을 다하겠습니다.
긴 글 읽어주셔서 진심으로 감사드립니다.