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케이비자의 철학

케이비자 이야기

Q1. 케이비자를 설립하게 된 계기는 무엇인가요?

저는 2015년에 행정사 자격증을 취득하고 첫 업무를 시작하면서, 단순히 서류를 처리하는 사람이 아닌, 사람들의 삶과 꿈을 연결하는 역할을 하고 있다는 사실을 깨달았습니다. 특히 외국인 비자 문제는 단순한 행정 절차가 아니라, 그들의 삶의 방향을 결정짓는 중요한 문제라는 것을 알게 되었죠.

이런 과정에서 불법 브로커와 비양심적인 행정사들로 인해 많은 외국인이 피해를 보고 있다는 현실을 접하며, 신뢰를 바탕으로 한 전문적인 서비스를 제공해야겠다는 사명감으로 케이비자를 설립하게 되었습니다.

Q2. 케이비자가 주로 해결해온 문제는 무엇인가요?

외국인 비자와 관련된 다양한 문제를 다뤄왔습니다. 한 번은 잘못된 정보로 인해 비자가 연장되지 않아 한국에서 추방 위기에 처한 외국인을 도운 적이 있었습니다. 그분은 불법 브로커에게 의존했다가 큰 문제가 생긴 케이스였죠.

이처럼 단순히 비자를 발급하는 서비스를 넘어, 비자가 나오기까지의 복잡한 과정을 고객과 함께 풀어나가고, 필요한 경우에는 사전 예방책까지 마련할 수 있도록 돕고 있습니다.

케이비자가 9년간 재이용의사 90%를 유지하는 이유

Q1. 최근 행정사를 통해 비자 문제로 어려움을 겪는 사례들이 많아지고 있는데요. 어떻게 생각하시나요?

안타깝게도 최근 몇 년간 일부 비양심적인 행정사나 잘못된 정보로 인해 피해를 입는 사례가 많아졌습니다.

예를 들어, “비자가 100% 나온다”는 과도한 확신을 주고 비자를 처리했다가 불허된 사례, 혹은 출국 후 재입국이 가능하다고 안내받았으나 결국 1년 동안 한국에 들어오지 못한 사례 등을 많이 접했습니다.

문제는 비자가 불허되었을 때, 일부 행정사들이 연락을 끊고 책임을 회피하는 경우가 있다는 점입니다. 물론 모든 행정사가 그런 것은 아니지만, 이러한 문제들이 시장에 신뢰를 떨어뜨리는 것이 사실입니다.

Q2. 케이비자는 이러한 문제를 어떻게 해결해왔나요?

저희는 9년간 외국인 비자 업무를 전문적으로 처리하며 수많은 상담과 비자 발급 사례를 축적했습니다.

상담 과정에서 항상 고객의 입장에서 생각하며, 가장 중요한 것은 정보의 균형을 맞추는 것입니다. 의뢰인분들은 행정사를 찾는 과정에서 다음과 같은 고민을 하십니다:

신뢰 할 수 있는 출입국 전문 행정사를 찾는 3가지 방법

Q1. 인터넷에 비자 정보가 많아서 스스로 할 수 있을 것 같은데, 꼭 전문가가 필요한가요?

많은 분들이 처음에는 “인터넷에 정보가 많으니 내가 스스로 할 수 있다”고 생각하시곤 합니다. 실제로 저희에게 연락 주시는 고객님들 중 일부는 스스로 비자 신청을 시도했다가 결국 저희를 다시 찾으신 경우가 많습니다.

예를 들어, 이런 말씀을 자주 하십니다:

"제가 스스로 해보려고 했는데, 생각보다 너무 어렵더라고요."

"비자 신청을 했다가 보완 요청이 왔는데, 혹시 지금부터 맡겨도 될까요?"

결국, 비자 업무는 단순한 정보 확인이 아니라, 상황에 맞는 전략과 정확한 서류 준비가 필요한 과정입니다.

Q2. 왜 많은 사람들이 스스로 하다가 전문가를 찾게 되나요?

스스로 비자문제를 해결하는게 결국, 10배 손해인 이유

Q1. 케이비자가 모든 고객의 비자 업무를 수락하지 않는 이유는 무엇인가요?

사실, 저희가 가장 많이 하는 말 중 하나가 바로 “죄송합니다. 고객님의 업무를 진행할 수 없습니다.”입니다.

케이비자는 평균적으로 10명 중 3명의 고객님만 계약하고 업무를 진행합니다.

이유는 단순합니다.

비자는 반드시 허가를 받아야만 하는 중요한 문제입니다.

그렇기 때문에, 저희는 책임감을 가지고 고객님의 비자 업무를 수락할 수 있을 때만 계약을 진행합니다.

결국, 저희의 이런 철학이 9년간 95%의 높은 비자 허가율을 유지할 수 있었던 비결입니다.

케이비자가 95% 허가확률을 유지하는 이유

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