외국인을 위한 한국/행정 컨설팅 서비스 ‘케이비자 컨설팅’에 오신걸 환영합니다
서비스명
케이비자 컨설팅
출시일
2025년 04월 01일
한 줄 소개
1345 서비스로는 해결되지 않는 복잡한 비자 문제를 다국어 컨설턴트가 맞춤형으로 해결
1345의 불편을 해소하는 다국어 비자/행정 컨설팅 서비스, 케이비자 컨설팅
매년 한국에 입국하는 외국인은 꾸준히 증가하고 있으며, 2024년 기준 약 250만 명 이상의 외국인이 체류 자격을 갱신하거나 변경하기 위해 1345 상담 서비스를 이용했습니다. 1345는 누적 상담 건수가 170만 건을 돌파했지만, ① 장기간 대기, ② 비전문가 콜센터 직원의 단순 서류·절차 안내, ③ 개별 상황을 고려하지 않은 일률적 정보 제공으로 인해 실제 비자 승인률 및 만족도는 현저히 낮은 편입니다.
케이비자 컨설팅은 다국어 상담 컨설턴트를 통해서 위 문제를 해결합니다.
왜 케이비자 컨설팅을 이용해야 할까요?
맞춤형 1:1 컨설팅
•
초기 문의 시 간단한 온라인 문진표 작성을 통해 고객의 상황을 정확히 파악
•
케이스별(유학, 취업, 가족초청, 의료·환자비자, 투자비자 등) 최적화된 서류 준비 및 전략 수립
전문가 직접 상담
•
담당 행정사가 고객별 진행 상황을 모니터링하며 단계별 피드백 제공
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단순 안내가 아니라, 실제 승인 사례를 기반으로 한 실질적 조언
다국어 지원 체계
•
한국어가 서툰 고객도 원활하게 상담 가능
•
다국어 전용 채널(카카오톡, 이메일, 전화) 운영으로 응답 속도 향상
케이비자는 한 번 맺은 인연을 무엇보다 소중히 여기며, 고객님과의 신뢰를 끝까지 지켜나갑니다.
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